PRIMUL FLUX DE ŞTIRI TRIMISE DE CITITORI

PROTECŢIA CONSUMATORULUI

SHOPPING FĂRĂ OCHELARI: „Angajații Kaufland restituie diferența, dar NU corectează prețul greșit”


INSIDER: „Evitați magazinele Kaufland. Cristi Brâncovan dovedește că diferențele dintre prețurile afișate la raft și cele din casa de marcat nu sunt erori. Când sunt prinși, angajații Kaufland restituie diferența, dar NU corectează prețul greșit și continuă să ceară mai mulți bani clienților neatenți. Așa zisele „greșeli” sunt mereu în favoarea Kaufland, niciodată în favoarea clienților.” (SURSA)

DREPT LA REPLICĂ: “Poziția companiei Kaufland România. Ca urmare a articolului https://infoinsider.ro/2017/04/12/shopping-fara-ochelari-angajatii-kaufland-restituie-diferenta-dar-nu-corecteaza-pretul-gresit/, Kaufland România transmite următoarele precizări: Acum trei zile în magazinul din Timișoara, strada D. Bojinca nr. 4, ni s-a semnalat o eroare de etichetare la raft a unui produs. Eticheta a fost corectată și diferența de preț a fost restituită clientului. Ulterior, am demarat verificări suplimentare a tuturor etichetelor din magazin. Ne cerem scuze pentru neplăcere, a fost o eroare umană și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru a limita și preîntâmpina astfel de situații, care ne dorim să nu se mai repete. Corectitudinea etichetelor la raft reprezintă o prioritate pentru noi, iar în fiecare magazin avem echipe dedicate care le controlează zi de zi. Clienții care au cumpărat în aceste zile din magazinul din Timișoara, strada D. Bojinca nr. 4, produsul balsam de rufe Silan aflat la promoție, se pot întoarce cu bonul de casă la Biroul de Informații din magazinul din Timișoara pentru a primi diferența de preț de 2 lei. De asemenea, rugăm clienții care sesizează astfel de situații să se adreseze pentru rezolvare la numărul de telefon gratuit 0800.080.888 de luni până vineri, în intervalul orar 09.00 – 18.00, sau la Biroul de Informații din magazine.”

ARHIVĂ: CÂNTARUL FACE PROFITUL: „Că aşa-i „promoţia” la Mega Image: cumperi 100 de grame şi plăteşti 500!” *** ILUZIONISM: Produsele la LIDL doar par mai ieftine. Preţul per kilogram, stabilit prin hocus-pocus! *** PICTORIALE: Câinele Fez face reclamă la Rabla, iar musca Ţiţi pozează goală pentru Kaufland!


TOP SHOP: „Rovus Handy Heater” pentru debara. „Acest aparat nu încălzeşte nici măcar un metru!”


rovus-handy-heaterINSIDER: „Vă rog frumos să postaţi această fotografie şi să explicaţi persoanelor că acest aparat vândut de Top Shop este prezentat ca fiind un radiator. Acest aparat nu încălzeşte nici măcar un metru. Personalul din magazinul TOP SHOP îl prezintă ca fiind un radiator, când de fapt acesta nu corespunde specificaţiilor. Mama mea a cumparat acest produs prezentat ca fiind radiator de „calitate”.

Am găsit factura acestuia abia la a 37-a zi de la achiziţie şi în mod evident cei de la Top Shop nu au fost de acord cu returnarea (fapt care este legal de altfel). Vă rog frumos să îl postaţi şi să avertizaţi persoanele să nu cumpere acest produs de proastă calitate şi să se păcălească văzând o reclamă şi să plătească 130 de lei pe aşa ceva.” (SURSA: Servicii Proaste)


BNR: „E vorba de ING, nu? Nu vă putem ajuta, nu sunt bancă românească, reclamaţi în Olanda!” Aşa vor răspunde şi despre Pensiile NN – ING?


ing-bankINSIDER: „Din capitolul „De ce să NU lucraţi cu ING”, după mizeriile pe care le-au făcut cu sute de confirmări telefonice şi duble conversii valutare lei-eur-lei la plata cu cardul, am decis să închidem conturile de le ei. Simplu aţi spune? Acum 2 luni mergem, mutăm banii în alt cont la altă bancă, facem cerere de închidere. După o săptămână primim SMS că ne-au intrat nişte bani în cont. Cerem explicaţii. „Conturile persoanelor juridice nu se închid pe loc, ci în 30 de zile de la solicitare, că aşa vor muşchii noştri şi am uitat să vă spunem”. Mai trec 4 săptămâni, iar un SMS că ne-au luat taxă de administrare pe luna următoare din cont.

Explicaţia: am uitat să le închidem! EI AU UITAT să le închidă şi după 30 de zile!!! Evident sun la BNR să întreb cum depunem o reclamaţie. O doamnă râde „E vorba de ING, nu? Nu vă putem ajuta, nu sunt bancă românească, sunt sucursală de bancă olandeză, reclamaţi în Olanda!” Deci, nu tu plafon de garantare, nu tu obligaţii legale făţă de România… Merită un share zic, măcar să ştim toţi care e adevărul!” (SURSA)

ALTE ARTICOLE: Cum m-am păcălit cu ING Asigurări [NN Asigurări]


BANANE INJECTATE: „Câţi clienţi ar trebui să îşi pună sănătatea în pericol pentru a se face vreo analiză la aceste sesizări?”


banane-injectate-carrefour-1INSIDER: „Atenţie la ce fructe cumparaţi! Am cumparat pe 06.12.2016 din Carrefour Park Lake (Titan) mai multe banane şi soţia (gravidă fiind) a întâlnit o banană cu o soluţie roşie aparent injectată în ea. Un reprezentant Carrefour ne-a asigurat că totul este în regulă şi că va lua legatura doctorul cu noi pentru o analiză amănunţită. Bineînţeles, acest lucru nu s-a întâmplat nici până astăzi pentru a analiza dacă banana este infectată cu vreun virus sau bacterie, ori este doar o injectare „regulamentară” de îngrăşământ.

banane-injectate-carrefour-2Am facut sesizare la ANSVSA (Siguranţa Alimentelor) pentru a cere o analiză a alimentului însă mi s-a răspuns ferm că legislaţia curentă implică un cost de 650 lei suportat tot de noi pentru orice sesizare şi analiză dorită. Nici sesizarea la OPC nu a avut vreun raspuns până la acest moment. Probabil se aşteaptă degradarea alimentului pentru un raspuns ferm negativ la analize. Câţi clienţi ar trebui să îşi pună sănătatea în pericol pentru a se face vreo analiză la aceste sesizări?” (SURSA)

ARHIVĂ: PRODUSE BIO: „Mâna lungă a mafiei comerciale îi ”hrănește” și pe funcționarii acestor organisme”


PRODUSE BIO: „Mâna lungă a mafiei comerciale îi ”hrănește” și pe funcționarii acestor organisme”


leonard-chesca-banane-bioINSIDER: „Cât de ”Bio” e banana Bio? Această nișă de piață, a produselor BIO, a fost imediat speculată de cei care urmăresc profitul financiar cât mai mare și cât mai rapid, scopul inițial din păcate fiind deturnat și înlocuit cu scopul financiar. Se putea câștiga destul de bine ca urmare a prețurilor mult mai mari ale produselor Bio, dar nu-i așa, se poate câștiga și mai mult dacă se vând ca Bio și la preț de Bio, produse din agricultura intensivă chimizată la maxim, ba chiar produse care depășesc concentrațiile de substanțe chimice ale produselor similare care nu sunt atestate ca fiind Bio. Cei care aleg să se hrănească cât se poate de sănătos, nu mai pot avea din păcate încredere nici în certificările produselor, mâna lungă a mafiei comerciale atingând se pare și organismele de certificare.” …CONTINUARE

ARHIVĂ: CULMEA AGRICULTURII: România a ajuns să importe şi seminţe de dovleac. DIN CHINA! Preţ Bio: 7,5 lei *** BIO-MUCEGAI: Cheltuiţi mai mult ca să mâncaţi mai sănătos? Din Austria importăm caşcavalul sfoiegit!


BIO-MUCEGAI: Cheltuiţi mai mult ca să mâncaţi mai sănătos? Din Austria importăm caşcavalul sfoiegit!


Bio Gouda Cascaval Mucegait


ARSURI: Magie la Casa Pizza – cum îndeşi un kilogram de ceapă în 580 grame de pizza?


Casa Pizza - Forno d'OroINSIDER: „Seara trecută, la Casa Pizza – Forno d’Oro din Calea 13 Septembrie, am mâncat cea mai proastă pizza din tot Bucureştiul. Pe scurt, am comandat cu bacon şi am primit o pizza cu extra topping de ceapă, invers proporţional cu baconul. De parcă aş fi comandat ceapă cu pizza! Preţ: 22 lei / 30 cm / 580 grame / 1 kg de ceapă. Ocoliţi această pizzerie oricât de frumos ar părea vopsit gardul!” DETALII


APROAPE BIO: Împarte o Cola cu „arome naturale” şi bea tutun „fără aditivi”. Curat murdar, coane Fănică!


Arome naturale Coca-Cola Pall Mall fara aditivi


MAMAIA: În plin sezon estival, majoritatea „unităţilor turistice” sunt încă în curs de autorizare. Verificaţi!


Mamaia Casino Mamaia


BONUS MALUS: Sfeclă roşie felii de la Darinne. Care angajat din UE îşi recunoaşte amprenta dentară?


Sfecla rosie cu Bonus Bonus Malus DarinneINSIDER: „Am găsit un cotor de măr într-un borcan de Sfeclă roşie felii de la Darinne. Probabil că cineva din fabrică mânca un măr când tocmai trecea şefu’ în inspecţie… Bine că nu mesteca ciungă!”